一、保修说明：

君驭所有产品均通过严格的检验测试，确保产品品质，同时为客户提供优质的售后服务保障。

一、以下保修范围，免费维修:

1.质保期保修不包含人为损坏，非人为损坏，免费维修。

2.质保范围是指产品在正常使用下出现问题。备注：外观问题不属于保修范围。

3.机器在质保期内，君驭机器提供质保1年，电源适配器、电脑数据线质保期1年。

二、未符合保修范围的维修服务：

有以下情形不在保修范围的需提供维修服务，可酌情收取物料及服务费用：

1.产品已超出保修期限。
2.未经授权产品经过私自维修、改装、拆卸。
3.保修凭证和产品型号不符或保修凭证被篡改。
4.换货或送修途中由于运输、装卸导致的损坏。
5.不可抗拒造成的损坏或故障，如（地震、火灾、水灾等）。
6.意外或人为导致的产品损坏。如产品进液、硬物损伤、主板变形、电线破损等。

三、服务响应时间：

工作时间：周一至周五:9:00～18:00接受客户服务请求（国家法定假日除外）。

维修时长：7个工作日内维修好，如有原型号部件停产等特殊情况，双方商议。

四、送修温馨提示：

1.产品送修请提供完整的产品方便于售后整体排查维护。
2.送至维修前敬请您提前备份您的重要数据，君驭承诺维护用户数据隐私，但不保证维修过程中数据丢失和损坏的责任。